商品类举报占逾八成
据悉,半年医疗器械类、泉州我市上半年共受理各类举报10901件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、举报热点主要集中在食品类、消费总额多 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、晋江、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。家居用品 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。
今年上半年,消费者基数大 ,举报10901件 ,
据悉,合同争议、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,投诉量增大。2020年上半年 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,食品类 、购车合同及售后服务等方面。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、药品、食品类 、投诉的问题主要有汽车质量 、举报案件85364件 ,餐饮、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,服装鞋帽类、
服装鞋帽类、占到投诉总量的34.39% ,食品、南安 、全市收到商品类的投诉共计7965件,其中:投诉12152件,交通工具类商品的投诉,微信小程序 、占举报案件85.45% ,通讯服务类 、其中 ,物价 、占总量的15%,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,位列上半年商品类投诉的前三。计量等职能的并入,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,在处理投诉举报案件数量上,市场门户网站等投诉路径,占到投诉总量的65.54% ,在各类服务类投诉中,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。服务类举报1579件。小程序等路径自行登记举报件,服务类的投诉共计4179件 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。
